צרכן רשאי להחזיר או להחליף מוצרים שמחירם מעל 50 שקל, בתנאי שלא נפגמו, שלא נעשה בהם כל שימוש ושהציג הוכחה לרכישתם. בנוסף, יש להשיב את המוצר באריזתו המקורית. בהחזרת בגד, התווית צריכה להיות מחוברת למוצר. מדיניות ההחזרות של יוגה סטור מנוסחת בכפוף ל״חוק הגנת הצרכן״, במטרה להגן ולכבד אתכם הצרכנים.

הזכות להחזיר מוצר נתונה למשך 14 יום ממועד ביצוע העסקה. כדי להחזיר או להחליף מוצר, יש להגיע לחנות או לשלוח אותו ליוגה סטור, רחוב לבונטין 4 תל אביב. דמי המשלוח בהחזרת המוצר הם על חשבון הלקוח.

החזר כספי יבוצע בתוך שבעה ימי עסקים, לכל היותר, ממועד הגעת המוצר לחנות.

ההחזר יבוצע באותו אופן שבו בוצע התשלום, כקבוע בתקנות. הצרכן יישא בדמי ביטול בשיעור 5% ממחיר המוצר או 100 שקל, הנמוך מבין השניים, שיקוזזו מההחזר.

חוות דעתכם בהחלט חשובה לנו! ובכל מקרה של החזרת מוצר או ביטול עסקה, נשמח מאוד לשמוע מכם מה הייתה הסיבה לכך.